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錢林恆興湖南排隊機、陝西排隊機、湖北排隊機、新疆排隊機適用於服務行業辦事大廳,如政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、 、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號,不但可以創造輕鬆的排隊環境,給客戶優質的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。觸摸排隊系統,操作簡單,功能強大,外形精美。
湖南排隊機、陝西排隊機、湖北排隊機、新疆排隊機通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方面組成;
主機:實現全局控制功能,包括各窗口業務排隊,顯示屏數據發送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。
取號機:通常包括各業務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送並打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一,主機裝在取號機內的。
窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業務窗口號。語音控制系統:由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器並播放。
湖南排隊機、陝西排隊機、湖北排隊機、新疆排隊機功能說明:
●系統支持十台以上聯機統一發號
●系統支持多個等候區提示等候信息,各等候區語音及顯示可獨立
●發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
●各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示並可任意排版
●各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
●工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級
●號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
●系統支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇
●系統支持在值班經理處增設監控軟件,處理各種特殊狀況
●系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視牆等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息
●系統具有強大的統計管理功能,並可實現遠程監控
湖南排隊機、陝西排隊機、湖北排隊機、新疆排隊機工作流程:
1.當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,生成一個號碼並打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。
2.主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓 的號碼加入排隊隊列。
3.當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。
4.主機確定有人在排隊的情況下,將最前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。並將號碼發給對應的顯示屏顯示。
湖南排隊機、陝西排隊機、湖北排隊機、新疆排隊機優勢:
1、適用性:系統按照目前各個服務行業辦事單位工作流程設計,適應各種工作流程和大廳布局環境,能夠在各種環境下進行工作。
2、易用性:設置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。
3、可靠性:經過多年的市場監測,每套系統,每台機器,都在工廠裡面都經過反復測試,系統穩定性強。
4、功能強大:系統功能強大,數據統計功能完善,客戶可根據需要靈活設置各種功能,一套系統可以管理多個區域,包括不同的樓層,各個區域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉移,只需要取一張號票。