一、產品簡介。
USB八按鍵設計，分為"非常滿意"、"滿意"、"不滿意"、"態度不好"、"業務不熟"、"效率低下"、"環境太差"、"有待改進"、"時間不長"，顧客一次評價，即可獲得不滿意的具體原因。採用長壽命大按鍵，按鈕按鍵次數100萬次以上，質量穩定，方便顧客使用。
二、產品功能。
1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，USB接口，免於布線；
2、 8鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
3、顧客只需一鍵點評窗口服務質量，點評結果會及時上傳服務器；
4、插入式櫃員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；
5、每辦完一筆業務后，櫃台工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。
6、通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。
7、如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理髮送報警短信。
三、產品技術參數。
1、尺寸：高度：125mm、寬度：103mm、厚度：14mm；
2、外殼材質：模具成型ABS工程塑料。
3、針對大客戶或典型應用，可根據用戶要求定製表面圖案或文字內容。
4、使用壽命：100萬次；功耗：≤2W。
四、系統管理
1、多用戶等級：系統可設置多級用戶等級，多級用戶可單獨授權訪問數據權限，如單位用戶可查看指定單位員工的評價數據，非指定範圍不能查看。個人用戶只能查看本人評價統計數據。系統管理員擁有系統 權限，可使用系統所有功能。
2、數據打印,可將統計數據打印；
3、數據導出Excel：查詢數據可導出到Excel表格；
4、多條件評價數據搜索：可根據單位、部門、起止時間、員工姓名、工號搜索評價數據；
5、員工查看本人評價數據，未授權不能查看他人評價數據。
五、系統統計
綜合查詢：多種查詢方式，可按時間，姓名，工號等統計評價結果，查詢評價詳細情況。
（1）統計報表：根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據；
（2）評價分析：根據單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數
（3）綜合統計：根據統計條件統計各項評價數據的總數；
（4）業務統計：統計指定業務也評價數據。
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